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廣汽豐田:造車育人打造“幸福廣豐”(組圖)

2014-01-21 15:25:00
來源:你我貸

廣汽豐田人才培訓廣汽豐田員工技能交流分享

文/黃宙輝、黃漢城

【企業簡介】

廣汽豐田汽車有限公司(以下簡稱廣汽豐田)成立于2004年9月1日,由廣州汽車集團股份有限公司和豐田汽車公司各出資50%組建,現有員工約8500余人,主要生產凱美瑞(含混合動力凱美瑞)、致炫、漢蘭達、逸致系列乘用車,投產至今已積累了160萬用戶。

【成功妙招】

作為一家年輕的汽車企業,廣汽豐始終秉持“造車育人”的企業理念,不僅以高品質的產品和服務深入人心,更將對員工的責任視為企業社會責任的重要一環,努力從人事體制建設、薪酬福利體系、構建和諧職場等方面為員工打造一個和諧、幸福的職場大家庭。

一直以來,廣汽豐田要求做到“顧客第一”“品質第一”“服務第一”,正如廣汽豐田人事科科長牛德花表示:“員工是企業發展的命脈,直接決定企業的成敗,人事部門的首要任務就是服務好我們的員工。”

e-HR系統“解放”傳統人事管理員工共享16項法外福利

工欲善其事,必先利其器。在廣汽豐田看來,要想成為讓員工滿意的“最佳雇主”,首先就要構建合理高效的人力資源管理機制,來保障員工在職場中的各項權利。

值得一提的是,除了嚴格遵守國家法律法規建立各項人事管理體制,廣汽豐田從2006年起導入了人事e-HR系統,運用高科技信息化系統,實現了人事信息、人員異動、薪酬福利、日常考勤、年假管理、勞動合同管理等人事工作的電子化管理,使公司從繁雜的傳統人事管理中“解放”出來,為構建良好的職場關系打下基礎。

除了信息化,廣汽豐田的職場文化還有一個重要特點,就是重視員工心聲,尤其體現在員工薪酬福利方面。據了解,廣汽豐田從2007年起就已采取工資集體協商制度,通過該制度,聆聽員工的意見,同時結合外部市場情況,每年進行工資普調,薪酬水平一直在同行中富有競爭力。

此外,廣汽豐田還傾己所能,為員工提供豐富完善的福利保障,除了法律規定的養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業保險、重大疾病等社會保險外,廣汽豐田還為員工購買補充醫療保險、企業年金,發放高溫補貼、夜班補貼及特殊崗位津貼、購房貸款利息補貼,設立特殊救助金、員工購車優惠等等。員工享受的法外福利累計高達16項。

構建“全方位人才培養體系”實現員工可持續發展

近年來最佳雇主的評選數據顯示,公眾越來越看重企業對員工的培訓發展。企業要獲得長遠發展,就要與員工共同保持可持續發展。廣汽豐田自成立之初,就確立了“造車育人”的企業理念,并構建了獨有的“全方位人才培養體系”,以確保每個員工在不同階段都能獲得快速成長。

為了滿足不同個體的求知欲望,廣汽豐田在員工成長的每個時段都會舉辦相關培訓。培訓的形式和內容各式各樣,包括公司文化、工作方法(問題解決)、QC小組活動、安全環境、職業衛生、豐田生產方式(TPS)以及崗位技能、管理者職責等,全方位地涵蓋了員工工作、生活的各種求知需求。即使目前廣汽豐田員工總數已經達到8500余人,這一優良傳統依然被有序地繼承下來。

員工愿意在一家公司中長期發展下去,最關鍵的是有良好的可持續發展平臺。根據員工不同的發展潛質,廣汽豐田在考核晉升制度中引入豐田公司的2waycommunication(雙向交流)方式,實行職務與資格雙軌制的職業發展通道,同時開展WLP(員工職業生涯規劃),用以指導員工對自身未來1至5年的工作發展進行規劃。此外,廣汽豐田每月都會舉辦懇談會和創意改善提案評選,深入了解員工的工作反饋和聆聽其各方面的需求。明確的職業生涯規劃使員工快速成長,不少2004年公司成立之初入職的員工已晉升至科長級別。

從投產初期的2006年至今,廣汽豐田用于人才培養的費用超過1億元,培養具有世界級技術水準和質量保證意識的本土化人才,成為中國汽車產業的“人才孵化器”,是廣汽豐田在人才培養方面大力投入的最終目標。

兼顧工作、生活有機平衡關注員工歸屬感和幸福感

以“造車育人”為方針的廣汽豐田有著務實、尊重人才的企業文化,更難能可貴的是,廣汽豐田更注重在工作和生活等方面營造員工的歸屬感和幸福感。讓員工“快樂地工作、體面地做人、健康的生活”是廣汽豐田一直以來所倡導的。

良好的工作環境是員工快樂工作、健康生活的重要保障。廣汽豐田不僅悉心打造出“花園式的工廠”,更注重營造公司內部和諧的人文環境。員工之間的關系不僅僅是工作上的合作伙伴,更是生活上互相關心的朋友。在每月一次的午餐懇談會上,員工代表都會聚在一起暢所欲言,或交流工作、生活上的心得,或對公司的管理、制度等提出意見,而人事科的同事則會認真備錄,并針對員工的提議進行改善。

在生活上,廣汽豐田積極開展企業文化活動。至今已成立了11個文體協會,組建了18支專業隊伍,開展30多種類別的活動,2011年參與各類活動人數達2萬多人次。企業文化活動既將正確的價值觀、理念傳達給每個員工,又讓員工減輕壓力、舒緩心情,以和諧奮進的精神面貌投入到工作中。

更值得書寫的是,廣汽豐田將“感恩戴德,飲水思源”的企業精神貫徹到每個員工,通過組織員工參與公益活動增強員工社會責任感和集體歸屬感,并帶動更多人參與踐行社會責任,服務和諧社會。迄今為止,廣汽豐田已經建立起“飲水思源”環保行動、“陽光博愛”教育行動、“幸福方向盤”安全行動三大公益品牌,更積極援助雅安地震、玉樹地震等災區重建工作,并幫扶廣東省梅州徑中村成功脫貧,而廣汽豐田員工志愿者的身影一直活躍其中,將“幸福廣豐”延伸至更多人、更廣范圍的“幸福中國”。

黃宙輝、黃漢城

本文來源:金羊網-羊城晚報

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