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新浪長春汽車專訪廣汽豐田寶輝高新區店楊紅

標簽 2011年 板塊 
2014-01-21 15:25:01
來源:你我貸

新浪長春汽車訊以“車載夢想成就未來”為主題的2013第十屆中國長春國際汽車展覽會于7月12日在長春國際會展中心舉辦。新浪汽車派出強大陣容報道本屆車展,我們邀請了各汽車集團領袖、企業高管及業內知名人士做客新浪汽車長春車展直播間,就企業戰略、行業話題、熱點車型、車展現場等網友感興趣的話題做出深度解讀。以下為廣汽豐田長春寶輝高新區店營銷總監楊紅女士做客新浪汽車訪談間的訪談實錄。

寶輝高新區店營銷總監楊紅

新浪汽車:廣大的網友大家好,歡迎來到新浪的訪談直播間,我們處于2013長春車展現場。今天我們請到了廣汽豐田長春寶輝高新區店營銷總監楊紅。您好。

楊紅:您好!廣大新浪網的網友朋友大家好!

新浪汽車:首先請您介紹一下貴店上半年業績如何,同比、環比有怎樣的表現?

楊紅:從年初開始,豐田車的銷售多多少少受到些影響。從一月下旬起恢復的比較好。1-6月份的銷量基本與2011年、2012年的同期銷量持平。

新浪汽車:有哪些有利的條件和不利的因素?

楊紅:豐田(包括漢蘭達)自從去年改款上市以來,銷量一直不錯。同期相比,雖然總體銷量沒有大幅增長,但SUV車型銷量有大幅增長,這可能與長春修路、市區比較擁擠有關,像漢蘭達這樣的車型通過性比較好,所以它銷量的增長比較明顯。

新浪汽車:在上半年,哪款車型最熱銷,該車有有哪些亮點、針對怎樣的消費人群?目前有怎樣的優惠幅度?

楊紅:在上半年,最熱銷當屬漢蘭達。現在,漢蘭達的價位從24.88萬-42.98萬元。這款車屬于城市越野,沒有什么直接的競爭對手,另外它車身比較大,通過性比較好,價位區間跨度比較大,適合家用和政府機關(包括單位)。而且針對SUV的消費群體有所增長,所以與往年同期相比,這款車型的銷量增幅比較大。

新浪汽車:盛夏淡季,會選擇為接下來的金九銀十蓄積力量,還是保持營銷力度?目前有哪些精彩的營銷活動?

楊紅:本店的一貫作風是:不會順著市場的狀況走。我們是按照每個月,每個季度的計劃做活動的。汽博會之后,價格一定會有所下降。可能會做一些簡單的小的調整,但不會影響消費者的購買。

新浪汽車:車市競爭加劇,新車利率下降是大趨勢,貴店目前情況如何?

楊紅:現在所有車型大概都存在著同樣的問題,現在我們基本上算的不是毛利率,而是算賺錢或者賠錢。所以我們在各個方面,希望提高我們的服務質量,在客戶購買車輛時,能給予最大優惠,這些基本上都是我們以往經營的思路。

新浪汽車:汽車金融即信貸和保險業務的貢獻,是否在增長?大致占到幾成?

楊紅:汽車金融貢獻比較大,從2011年下半年一直到現在呈穩步增長趨勢。本店的金融滲透率大致在40%以上。首先,它可以降低顧客購車的門檻。另外,現在信貸的利率比較低。所以現在很多客戶,比較認同這種購買方式。

新浪汽車:在后市場方面,貴店主要有哪些業務板塊,哪個貢獻值最大?

楊紅:除了工廠固定給的質保,我們有加裝精品、落籍等服務。也就是說,在本店購車,交款后其余的服務本店均可代辦。

新浪汽車:汽車是廠家的產品,4S店的真正“產品”是服務,貴店在提升服務方面有哪些亮點?

楊紅:首先,從我們的總經理一直到我們的普通員工,我們的經營理念都是客戶優先。其次,如果在本店購車,我們有一條龍的落籍服務,包括所有的貸款、金融等都是我們代辦的手續。我們有車主俱樂部,會定時的提醒車主保養換油時間。在售后我們也會定時的推出一些政策,包括免費更換一些東西。

新浪汽車:對于很多城市的限購傳聞,您如何看待?這對車市是雪上加霜,還是加快車市加快走向成熟的一個契機?

楊紅:像北京、上海等大城市的限購政策應該是大趨勢。現在隨著大家的購買力增長,買一輛車對大家來說都不是什么難事。所以隨著汽車持有量的增長,限購是大趨勢。當然限購不會促進汽車銷售行業的增長,但也不會對車市影響太大。若按汽車的持有量來講,長春近期應該不會實行限購。

新浪汽車:您認為下半年整體車市是否將好于上半年,理由何在?

楊紅:對于長春,下半年的銷量要好于上半年。下半年的銷量大約占全年銷量的五分之三到三分之二。首先,長春在七月份的汽博會拉動下半年的銷量。另外,11月份或十二月份到年底將會有一個銷售的小高峰。

新浪汽車:請您介紹一下本屆車展展出車型及優惠政策

楊紅:參展車型除了漢蘭達、凱美瑞、逸致以及廣汽豐田引進的兩款進口車埃爾法和威颯,今年我們還將推出一款雅力士的新車。在汽博會期間,我們的優惠幅度也將比較大。在七月十四號和七月二十一號將會有兩期活動,在汽博會優惠政策的基礎上享受團購價格。另外在汽博會期間,我們將推出十輛特價車,像凱美瑞汽博會特裝版最大優惠將達3.2萬元。

新浪汽車:謝謝楊總。

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(編輯:李海哲)

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