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《2013年中國汽車消費行為調查》發布

2014-01-21 15:24:54
來源:你我貸

每日經濟新聞記者劉旭發自北京

11月20日,《每日經濟新聞》、新華信和騰訊汽車聯合發布《2013年中國汽車消費行為調查》,對新一代消費者的購車需求與偏好進行了深入解讀。

調研結果顯示,80后、90后已經成為中國汽車市場的消費主力,伴隨這一局面的出現,汽車消費車型、品牌和模式等都發生了明顯變化。

除了消費主力的變化,2013年中國汽車市場的熱點,新能源汽車、汽車金融以及車聯網同樣發生了新的變化。

新華信國際信息咨詢(北京)有限公司總裁林雷在發布該報告時表示,在過去十年間,中國的汽車消費者發生了巨大變化,從60后消費者到70后、80后為主,再到90后,每一次新的消費群體出現以后,汽車營銷都要面對巨大的挑戰,“我們如何與這些新一代消費者溝通,是當下汽車從業者正面臨的問題”。

消費者更加關注品質

在本次調查中,回收有效問卷4929份,其中80后受訪者占比超過50%,70后占比31.0%,90后占比9.3%。

從購車人群年齡占比可以看出,80后消費者的購車特點在現階段成為汽車企業最需要關注的消費模式。根據調查數據可以看出,這一消費者年齡結構的變化,使得車型需求、產品賣點,以及消費模式等多方面都發生了明顯改變。

在車型需求上,緊湊型轎車是購車首選,SUV則成為選購的另一大目標。除緊湊型轎車外,70后更青睞SUV車型,而90后則對中型轎車表現出較大興趣。

在購車時,質量、油耗、安全性和價格是受訪者最看重的四大要素。相比70后,85后、90后更加看重外形設計、內飾、顏色等體外在因素,同時對品牌檔次和排量的看重程度也較高。

對比前幾年的調查結構,價格處于關注首位的情況已經發生改變。對此,林雷表示,目前,車輛質量和安全性的地位高于價格,這反映出消費者更加關注品質。

最明顯的一點是,越年輕的受訪者對車輛裝飾的需求越大。相比而言,90后對裝飾LED車燈表現出明顯的興趣,個性化輪轂也更受85后和90后青睞。

貸款購車方式受關注

隨著80后成為汽車消費的絕對主力,汽車的消費模式已經發生了明顯變化。

在消費模式的選擇上,近一半的被訪者表示會貸款購車,可見汽車消費信貸的市場空間較大。從年齡結構看,80后已成為社會消費的中堅力量,但又承擔較大的經濟壓力,因此,選擇貸款購車的可能性更高。

林雷對《每日經濟新聞》記者表示,目前汽車信貸在中國市場的比例仍舊較低,大概10%左右。但是,在發達國家,汽車信貸規模超過50%。在同屬發展中國家的印度,信貸購車同樣超過50%。

在本次調查中,選擇貸款購車的消費者比例明顯增加。受訪者選擇貸款購車的最主要原因是為了分攤經濟壓力,其次是節省資金用于其他消費或投資

值得注意的是,在選擇車型時,若所選擇車型提供貸款,受訪者并不一定會采取貸款方式購買;但是,如果不提供貸款服務,則會對受訪者的購買造成一定影響。

林雷認為,這是一個非常有意思的情況。如果汽車企業對于一款車型提供消費信貸服務,目前只有10%的消費者會使用信貸購車;但是,如果一款車型不提供這一服務,25.3%的消費者可能會推遲購買時間,而17.6%的消費者會改選其他提供貸款服務的車輛,接近10%的消費者甚至會放棄購買該車。

在貸款比例方面,33.5%的被訪者選擇三至四成的首付比例,25.4%的被訪者選擇二至三成,有一半受訪者會選擇三年期貸款。

在本次調查中,超過50%的消費者不會選擇網絡購車,最重要的原因是不能看到實物,此外,售后服務、高價值產品仍不習慣網購、提車地點不方便等原因也是制約網絡購車的因素。

另外,14.4%的消費者表示會選擇網絡購車,而33.4%的消費者對于這一消費方式表示不確定。在會考慮網絡購車的被訪者中,84.9%表示更多促銷優惠是其選擇網購的主要原因。

新生代人群偏好新技術

對于當下備受關注的新能源汽車以及車聯網技術,市場調查顯示,隨著這兩項技術的普及,消費者對于新能源及車聯網技術的了解已經不再局限于概念階段,開始進入嘗試期。

調查發現,42.9%的受訪者表示會考慮購買節能與新能源汽車。在有意向購買節能與新能源汽車的受訪者中,混合動力汽車最受關注,其次為兩用燃料和插電式混合動力,90后選擇購買混合動力汽車的比例最高。

燃料費用更低、節能效果明顯和清潔環保,是吸引大多數受訪者購買新能源汽車的主要原因。然而,對于新能源汽車哪些方面有待提升,受訪者的選擇則非常分散。總體來看,價格、質量、技術和續航能力,是節能與新能源汽車最亟待解決的問題。

車聯網概念在2013年廣受關注,眾多汽車企業也在這一領域投入重金進行嘗試。林雷告訴記者,車聯網還是一個新概念,但對于車聯網技術,77.5%的人并不了解。不過,在消費者體驗的時候可以發現,有半數以上的受訪者愿意了解車聯網技術,關鍵是有沒有機會和有什么樣的機會去體驗。

在調查結果中,61.9%的受訪者認為車聯網帶來的最大便利是可以了解實時路況信息,42.3%認為定位車輛位置及周邊服務設施很有用處,此外具備語音識別的導航功能及呼叫中心遠程協助也受到關注。

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