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票據貼現業務郵儲銀行勇拓陽光貼現大道

2014-01-21 15:24:40
來源:你我貸

自2012年票據貼現業務營銷活動在郵儲銀行江西南昌縣支行開展以來,該支行努力克服對票據貼現業務市場陌生、知識不熟、人員不足等困難,認真分析市場、加大營銷工作力度,多渠道拓寬目標客戶信息來源。

票據市場作為金融市場的重要組成部分,在促進經濟建設和金融發展中起著日益重要的作用。新業務開辦初期,市場開拓和目標客戶尋找是各級機構必修的一門課。面對起步時的落后局面,該支行從內外兩種渠道積極拓展市場。對內,加強票據分析,從已辦理貼現票據上查找票源尋找客戶;對外,加強市場營銷,以票據業務市場分析為基礎,鎖定營銷行業范圍,確定營銷重點,并積極開展上門營銷。

為拓展票據業務客戶市場,該支行巧借同業金融機構力量,通過開展同業交流、合作,建立良好的同業合作關系,從票據的出票行、貼現行聯動起來進行目標客戶尋找。除此之外,該支行還善于借助已辦理貼現客戶的力量,做好個性化維護工作,把客戶變成銀行自覺的票據業務宣傳員,達到事半功倍的營銷效果。

2012年,我國金融市場變化多端,票據額度限制及利率波動大。該支行將目標客戶分為重點維護型、平穩維護型和潛在維護型3個等級,對癥下藥進行策略營銷。該支行在營銷工作中還注意到,利率高低往往是客戶選擇貼現銀行的關鍵。為此,該支行實時關注同業利率動態,知己知彼以提高與客戶的談判能力和議價能力,通過利率策略成功吸引客戶。

該支行樹立“以客戶為中心”的服務理念,遵循做業務“三七分”原則,即七分做業務,三分交感情。該支行客戶經理在維護客戶時,十分注重在工作外拋開功利真誠與客戶交往和相處,同時,通過積極主動上門拜訪客戶,加深客戶對郵儲銀行的良好印象。

據統計,2012年成功營銷票據貼現業務53筆,貼現票據102張,金額4.16億元,實現業務收入137萬元,超額完成市分行下達的全年收入計劃,使其成為該支行效益增長的一大“亮點”。

本文來源:中國經濟網

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