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阿里巴巴28億港幣入股海爾

2014-01-21 15:25:36
來源:你我貸

晚報記者秦川報道

昨天,阿里巴巴宣布投資28.22億港元入股海爾,為其瘋狂砸錢的一年收尾。根據公告,阿里除了取得海爾電器公司2%的股份外,同時將獲得海爾旗下“日日順”物流34%股權。

在一邊發力電視進軍客廳的同時,阿里是否又將目光標準了空調、冰箱等白電?答案顯然是“醉翁之意不在酒”。在業內看來,真正吸引其入股的其實是日日順遍布全國的物流脈絡。雖然大件家電網上熱銷已成常態,但后續的物流配送飽受詬病。阿里則承諾,未來網購家電均將執行“入戶安裝”的配送標準。

阿里巴巴擴張物流野心

昨天,阿里巴巴集團以港幣28.22億元投資海爾。其中包括對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣,設立合資公司,以及認購新股的方式對海爾電器投資9.65億元港幣,獲得投資后海爾電器2%的股份。

在前期就有風聲傳出的情況下,一度有猜測稱,阿里此舉是否旨在掌控空調、冰箱、洗衣機等白電,在“進軍客廳”的同時順便霸占了用戶的廚房和臥室。但在一些電商人士看來,2%的海爾股份只是“敲門磚”,阿里真正覬覦的是日日順的龐大物流網絡。

在家電網購突飛猛進的同時,相關的物流配送卻一直背負罵名。此前一份報告顯示,目前消費者對網購配送服務的整體滿意度僅為21.3%,大件物流因配送難度較大等原因得分更低,這也逼得上游的電商平臺開始“越俎代庖”。

據了解,目前日日順在全國有7600多家縣級專賣店,26000個鄉鎮專賣店,19萬個村級聯絡站,以及2800多個縣建立的物流配送站。阿里負責人稱,希望能依托上述網絡,打造出家電及大件商品的配送服務行業標準。

大件物流成網購“痛點”

在不少網購用戶看來,雖然網上買電器的比價優勢明顯,但后續的配送慢、安裝難等問題都是“爛尾”主因。

“曾經在淘寶上給父母買了個冰箱,快遞員一聽家在6樓、老式公房又沒電梯,死活都不肯搬上來,后來多塞了30元錢才勉強愿意搭把手,兩個人都弄得滿身大汗。”白領茅先生向記者回憶稱,這件事弄得大家都很不愉快。

一邊是大件物流配送的“不給力”,一邊卻是家電網購需求的與日俱增。以天貓今年雙11為例,天貓平臺上包括床、桌子、沙發等需要大件物流運送的大件商品交易額同比去年同日增幅達150%。而冰箱、洗衣機、空調、電視機、油煙機、燃氣灶等家電銷售額雙1當日同比去年同日增幅達350%以上,遠超平均增幅。

“入股海爾后,我們雙方將通過新設立的日日順物流合資公司,共同建立行業領先的端對端大件物流服務標準。”阿里發言人稱,他們很快會投資并打造覆蓋各級市場的家電、大件物品的物流及服務網絡,讓用戶體驗有明顯改變。

家電網購將執行“入戶安裝”

“可以預見,此次阿里與海爾此番聯手初步確立了大件商品網購倉儲物流、運輸配送、上門安裝服務的行業新標準。”阿里方面稱,他們希望能以此樹立一個標桿,提供大件家電“送貨入戶”標準服務。

阿里發言人進一步透露稱,上述在家電及大件商品領域的配送安裝一體服務,將作為一項服務內容,在其“菜鳥網絡”平臺上體現,供社會上所有商家及消費者選擇。

今年5月,“菜鳥網絡科技有限公司”宣布成立,目標打造遍布全國的開放式社會化物流倉儲設施,建立一張能支撐日均300億(年度約10萬億)網絡零售額的智能骨干網絡,讓全中國任何一個地區做到24小時內送貨必達。順豐、三通一達(申通、圓通、中通、韻達)等13家快遞公司已經入駐菜鳥物流平臺。

“另一方面,菜鳥網絡的大數據應用和統籌將指引大件物流走向精細化與智能化。”阿里方面稱,經過今年雙11的實戰,在大數據統籌下,雙11當天全國各大快遞企業共處理6000多萬件包裹,達到今年快遞日均處理量的2倍以上。“而從服務角度考量,家電網購的痛點不單單是"不夠快",更重要是能"搬進家",這也將是下一階段的物流發展重心。”

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