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中國中小企業最欠缺的是技能

標簽 股東 美元 
2014-01-21 15:24:45
來源:你我貸

自西班牙的阿蘭洽?岡薩雷斯(AranchaGonzalez)女士今年剛剛履新成為國際貿易中心(下稱“ITC”)執行總監。幫助中小企業獲得出口競爭力,是這個貿易組織的主要目標。這個堅決地走在貿易第一線的機構,見證了中國從純粹的項目獲益方,轉變為合作方的全過程。

金融危機的影響下,中小企業融資難已經成為越發明顯的世界性難題。如何幫助中小企業提高自身能力建設,獲得銀行貸款,也是這個階段的難題。

《第一財經日報》記者今年10月在日內瓦獨家專訪了阿蘭洽?岡薩雷斯。這也是她擔任這個職位以來第一次接受媒體專訪。

阿蘭洽?岡薩雷斯對本報記者表示,為了滿足越來越多來自中小企業的需求,除了傳統投資方,他們正計劃更多地與新興市場國家以及跨國公司合作,并幫助落后國家的中小企業獲得融資。

她認為,中國的中小企業最需要的是更新技能,突出地表現在外語能力和服務能力上。

做中小企業的智庫

第一財經日報:從我了解的情況來看,國際貿易中心(ITC)是聯合國和WTO共同設立的機構,你的身份是更像一個企業高管,還是一個國際機構的官員?你會如何在工作中帶來新風呢?

阿蘭洽?岡薩雷斯:聯合國貿發組織就好像是貿易政策的大腦,負責總體規劃;WTO是工程師或者建筑師,負責談判規則;ITC則是木匠,執行規則,并且保證企業能夠從這些規則中受益,增加貿易量,獲得貿易機會。

ITC作為聯合國的一個下設機構,最重要的任務是促進中小企業出口,通過提高企業的技能和能力建設,來幫助這些出口商提升競爭力。因此你也可以把我們看作聯合國機構下的一個中小企業。

我們擁有300名專業提高出口競爭力的專家團隊,直接與中小企業,以及能與中小企業密切聯系的貿易和投資促進機構直接合作,通過專業技能與解決方案來促進這些小企業的出口。我們只在日內瓦設有機構,不在其他任何地方設立分支機構。比如中國有數百萬計的中小企業,我們這300多人不可能與這些中小企業一起工作,因此我們一般會與當地的機構合作。

我的身份比較特殊,我是國際機構的CEO。我感覺自己既像國際組織成員,為各國政府的納稅人服務;另外,也像是公司的CEO,為公司的股東服務。我一半時間要考慮商業、企業和市場,另一半時間作為國際機構的官員、聯合國的一部分。聯合國的目標是減少貧困,所以我們和私人機構一起合作,來減少貧困。

我剛剛開始這個任期一個月,過去的經驗教會我,一個人必須謙遜,要傾聽理解客戶需求,我們的客戶是發展中國家的中小企業,我們必須傾聽這些企業的心聲,理解他們的需求,明確ITC能為他們做什么。

我可能會帶來的新氣象是,我們會提供一些創新解決方案,幫助這些企業在21世紀的新環境下發展,我們需要運用最新的工具和技術。中小企業非常靈活,也越來越多運用創新的IT新技術,來躍入出口市場。我有很長時間的貿易政策經驗,我曾經既在私營機構也在聯合國工作,還在WTO工作了8年時間,我想我能理解兩方面的情況。

日報:從你的過往經驗來看,全世界的中小企業貿易最需要的幫助是什么?是管理能力、人力資源,還是融資能力?

阿蘭洽?岡薩雷斯:中小企業首先需要了解影響他們貿易的瓶頸和障礙在哪里。因為中小企業沒有很強大的研發部門,沒有人能告訴它們這些問題的答案。

所以,我們第一要做的事情是,幫助它們了解這些問題。過去出口障礙主要是關稅壁壘,但是最近這些年,關稅已經降低很多了,如今越來越多的阻礙來自非關稅壁壘,其麻煩比高關稅要多。

比如,瑞士雖然鮮花進口關稅為零,但對衛生方面卻有嚴格規定。比如不希望鮮花曾經由一些殺蟲劑處理過,不希望鮮花有蟲子等。還有汽車,雖然進口關稅只有5%,但瑞士對汽車的進口也有很嚴格的技術標準規定。

其次,幫助這些中小企業尋找比較優勢。這個過程中我們是中小企業的智庫、數據庫以及咨詢機構,通過工具和分析,幫助它們找到優勢。

再次,我們與中小企業一起工作,釋放他們的貿易潛力。比如與肯尼亞的一些小微紡織企業合作,讓它們為全球大的時尚公司代工,比如我們和意大利、英國公司合作,像VivienWestwood這樣的公司有時尚方面的創意和資金,我們就幫助肯尼亞的貧窮婦女,讓他們為VivienWestwood這樣的公司提供一些初級加工產品,這樣就將時尚產業與肯尼亞的貧窮社區聯系起來了。

所以,在這個過程中,我們也履行了聯合國消除貧困的職責。

最后,我們也幫助中小企業提升技巧,比如英語技巧、服務技巧,并處理銀行、保險和物流等服務行業。

中小企業融資是普遍難題

日報:過去五年,世界經濟貿易一直處于不穩定的狀態。世界經濟危機是否也給你們的工作帶來一些困難,你會采取哪些措施來克服這些困難?

阿蘭洽?岡薩雷斯:世界經濟確實經歷了一段混亂的時期。各國的出口商來也確實遇到了很大的困難,因為全球出口整體下滑,需要一些時間才能回到危機之前的狀況。現在情況已經有了一些好轉。

首先,這場危機極大影響了中小企業,因為整體貿易收縮,貿易融資也收縮了。對于世界上大多中小企業來說,貿易融資對出口是至關重要的。

其次,危機使得發達國家減少了向發展中國家的援助資金的預算。由于我們的工作是由各個政府來提供資金支持,我們觀察到各國政府都減少了發展援助預算。

但是,我們的預算并沒有收縮,也許因為政府認為ITC非常重要。它們把我們視為危機解決方,而不是危機問題方,所以沒有減少對我們的支持。

我們發現,現在中小企業的需求變得越來越大。我們明年將會開發更多的資源,來解決上升的需求。

首先我們會從傳統的資金支持方尋求更多幫助,比如德國、英國、瑞典、挪威、瑞士、愛爾蘭和加拿大。我們會向他們解釋,我們所做的項目是有價值的。

我們也開始尋求更多新興國家的支持,比如中國、印度、南非、巴西,還有印尼、馬來西亞以及墨西哥。這些國家開始變得富有,過去也曾經受到過項目支持。他們也可以用已有經驗來幫助貧窮國家。

第三,我們計劃更多和全世界跨國大公司合作。比如德國的博世公司(Bosch),讓這些公司提供一些專業知識:比如貿易便利化、物流、價值鏈。但現在這種合作還比較有限。

日報:你提到隨著危機的爆發,很多中小出口企業貿易融資的問題突出,你覺得危機還會持續多久,什么時候才能得到改善?如何幫助中小出口企業解決這類問題?

阿蘭洽?岡薩雷斯:2008年金融危機以來,貿易融資受到了很大影響,因為流動性出現問題,銀行不愿意放貸給所有企業,包括中小企業。

2009年,倫敦G20會議后,WTO和世界銀行都努力給出了一些方案,以改善貿易融資的狀況。此后這些狀況有所緩解。但中小企業融資依然困難,我覺得中小企業的問題主要是,很難提交符合銀行要求的文件,因為銀行的要求非常高,利息也非常高。

和復雜的金融產品不同,貿易融資對于雙方來說是非常安全的――我是出口商,你是銀行,你給我一些貸款信用,我的商品作為抵押,如果我還不上錢,你可以把我的貨物拿走。但由于收緊的金融規則,銀行越來越不愿意承擔風險,他們認為給中小企業放貸很有風險。

在這種情況下,我們主要幫助中小企業提交銀行貸款必需的文件,向他們解釋,如何才能從銀行拿到貸款;同時,我們也和銀行合作,讓它們理解,它們需要貸款給中小企業,但這是很有限的倡導,因為如果銀行不愿意貸款,我們也沒有辦法。

我覺得,現在銀行已經變得放松很多了,流動性也沒有這么緊張了。但在貧窮的國家,仍有眾多中小企業融資面臨困難。這也是ITC成立努力的方向,幫助市場底部的中小企業。

中國中小企業最缺技能

日報:ITC有沒有作過中國相關的案例?這些案例主要類型是什么?你現在正在做哪些與中國相關的案例?

阿蘭洽?岡薩雷斯:明年是我們50周年,算是一個比較有歷史的組織。ITC多年以來,以不同方式與中國合作,方式也在進化。

最開始,我們把中國看作我們項目的受益方,當時中國還是一個貧窮的國家,大量的中小企業不能出口到歐美市場。當時我們在中國的業務非常明確,就是幫助中國的中小企業提高出口能力。

后來中國開始改革開放,并加入了WTO。之后,中國就轉變成為ITC的合作方。

關于第一個階段,我這里有兩個典型的案例。1998~2004年,云南省有一個花卉出口項目,項目包括兩部分:幫助當地農民培養出符合國際標準的鮮花,并讓這些花進入歐盟市場。這個項目在1998年為云南花卉市場創造了500萬美元的出口額,到2004年出口金額達到了2000億美元。云南項目中,還幫助了周邊的很多小農戶。

第二個項目是幫助陜西銅川市下屬五個村出口蘋果,同樣教當地農民提升種植蘋果質量,并將這些蘋果賣到歐盟市場。項目運行的2003~2005年,銅川至歐盟的蘋果出口額增加了50%。

我還有兩個中國成長為我們組織合作伙伴的例子。

第一次是2010年,中國第一次主辦了世界出口發展論壇,中國作為出口大國,成為我們的合作伙伴。第二次是關于紡織品的項目。中國通過與ITC合作,幫助非洲的棉花種植戶提升棉花品質,并出口棉花到中國。傳統上,中國新疆是生產棉花的地方,由于現在需求量增加,中國也從非洲進口棉花。

日報:你覺得中國的中小企業最欠缺的部分是什么?

阿蘭洽?岡薩雷斯:我覺得中國中小企業非常有企業家精神、非常靈活,總是在積極尋找新的市場。

但中國的中小企業最需要的是更新技能。比如你如果想要去做國際貿易生意,必須要有一些語言上的技能,服務能力也需要提升。拿旅游業來說,中國是世界上一個很大的旅游目的地,但是旅游服務的技能還需要提高。

提高技能涉及教育,也涉及能力建設。

中小企業可以為一個國家創造大量就業,我們應該用各種渠道和方式來找到這些企業,并且幫助它們。中國已經意識到了要幫助中小企業,我們會與中國長期合作。

(編輯:付筱婧)

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